“走新”更“走实” ，浙江省交通集团多元共治提升满意度

潮新闻客户端 通讯员 项俊棋 杨胜男

“处理率90.2%，满意度超过96.5%……”这是浙江省交通集团丽水管理中心丽水收费中心在基层监督治理中呈现的成绩单。

近年来，浙江省交通集团驻丽水中心纪检组深化监督模式，通过“多元参与、全链条治理、一站式服务”等举措，推动基层治理创新。

受访者供图

站所实施网格化管理，注重把清廉站所建设融入网格治理，建立管家联系员工“1+N”机制，优化成立6个精细化网格队伍，通过以“哨长领跑、员工参与”的模式，实现信息直通员工手中，延伸触角，定期开展“廉管家”议事会解决各类意见和站所问题，提升站所网格治理服务精准度。

“在三级哨点联动监督格局的影响带动下，站所一旦发现问题，就可以及时合力帮助解决。”廉政监督员小杨说道。自推行三级哨点以来，统筹用好站所管理人员、一线员工等自治力量，综合、安全、党工团纪等共治力量，在哨站、监督员的带领下联动开展工作，形成“基础力量一站一员、专业力量一站多员、联动力量三级参与”的站所哨点监督格局。

受访者供图

着力挖掘站所优质资源，提质拓面“有为青年”站所文化，设立“情绪驿站”，以定期举办“吐槽会”形式，广泛收集意见建议，进一步畅通听民声、集民智的渠道。

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