芝罘区一儿童游乐场闭店 相关部门：正协调退费

来源：【烟台市融媒体中心】

烟台融媒6月9日讯 以"充值优惠"吸引消费者办卡后悄然关门的经营乱象并不少见。最近，芝罘区吾悦广场内的一家儿童游乐场，又上演了同样的“闭店”套路，让众多办理了预付卡的消费者措手不及。

家长们说的这家儿童游乐场在芝罘区吾悦广场三楼，叫哈奇畅享馆。为了吸引家长充值办卡，这家游乐场推出了很多优惠活动。

承诺的甜言蜜语，关门时却毫不留情。上个月，有家长发现：这家儿童游乐场突然关门闭店，负责人也失联了。

商家突然闭店，商场了不了解情况呢？记者找到了吾悦广场的客服人员，工作人员表示：这家店上个月21、21号“跑路”了，目前还欠着商场的费用，商场已经起诉相关负责人。之前这家店负责人表示只是一楼设备要撤，消费者办的会员卡可以到三楼店铺继续使用，但几天后三楼也突然关门了，目前商场还暂扣店内的设备。

有家长将问题反映给了属地市场监管部门，工作人员表示，已接到部分消费者的投诉，目前正在协调退费。

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